Подрастающему поколению останутся лишь истории о многочасовом ожидании и накале страстей перед кабинетами.
 
Такое будущее стало возможным благодаря расширению функций электронных госуслуг, которые приобретают всё большую популярность в районе. В настоящее время в республике в электронный вид переведено более 238 услуг, большая часть из них доступна и бугульминцам. Чаще всего бесконтактным способом население решает вопросы жилищно-коммунального хозяйства, записи актов гражданского состояния, проверяет и оплачивает штрафы за нарушение правил дорожного движения, услуги детских садов, следит за успеваемостью ребёнка в школе. К примеру, через Интернет подаётся практически 90 процентов всех заявлений в загс. Практически не встретишь очередей в учреждениях здравоохранения, ведь попасть к врачу стало проще. Необходимо лишь создать на портале «Личный кабинет», указать данные паспорта и полиса обязательного медицинского страхования. Остаётся выбрать специалиста, посмотрев его график работы, отметить удобное для себя время приёма.
 
Бесспорное лидерство сохраняется за порталом «Народный контроль». Бугульминцы - в числе самых активных пользователей республики. Только в июле от них поступило 91 обращение. Популярность портала ясна. Не выходя из дома всегда можно написать о проблемах благоустройства родного города. Да и заявки представители органов самоуправления рассматривают в кратчайшие сроки.
 
Помимо получения информации и работы с документами, наши земляки используют портал госуслуг для совершения платежей. На сегодняшний день через Всемирную паутину рассчитываются по штрафам ГИБДД, услугам ЖКХ и другим направлениям 17 процентов бугульминцев. По сравнению с прошлым годом аналогичные показатели значительно выросли. Если обратиться к официальным данным федеральной службы государственной статистики, то Татарстан остаётся на первом месте в России по получению государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Примерно 65,2 процента жителей региона активно пользуются возможностями портала. На втором месте - Москва, а затем - Калининградская область.
 
В ходу не только сайт. Часто граждане обращаются к мобильному приложению «Услуги РТ», разработанному для смартфонов и гаджетов с операционной системой iOS. Незаменимым помощником остаются инфоматы самообслуживания, расположенные в местах массового пребывания людей. В нашем городе их сегодня можно увидеть в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг населению на улице Джалиля, отделении Госавтоинспекции, мировом суде, гипермаркете «Эссен», загсе, едином расчётном центре. При помощи инфоматов можно не только оплатить услуги и распечатать документы, но и направить запросы. Также не трудно оформить необходимые документы, получить консультацию в режиме видео связи с оператором колл-центра, распечатать бланки или записаться на приём.