Конкуренция порождает прогресс. И наоборот. Живое тому доказательство – техническое оснащение современных розничных магазинов. Крупные торговые сети, успешно и довольно быстро наводнив крупные города, расширили сферу своих интересов на периферию. Где перед владельцами местных магазинов встал выбор – закрывать бизнес или срочно перенимать все самое лучшее у центральных ритейлов, ища при этом конкурентные преимущества, зачастую определяемые местной спецификой.

Одними из очевидных способов выживания стали внедрение самообслуживания, замена торгового оборудования, развитие мерчендайзинга, разработка дисконтных программ и т.п.

Многие при первой попытке применить прогрессивные формы торговли столкнулись с неожиданной проблемой: ни одна из них не дает ожидаемого эффекта, пока в магазине отсутствует комплексная автоматизация торговли. Поэтому использование различного высокотехнологичного оборудования и специализированного программного обеспечения становится стандартом практически для любого объекта розничной торговли.

Подобный подход, выводя скорость и качество обслуживания покупателей на качественно новый уровень, улучшает их лояльность. А порой существенные расходы на установку системы автоматизации торговли рано или поздно окупаются. Это происходит благодаря эффективному управлению товарными потоками, появлению возможности оперативного анализа остатков и реализации товаров, в том числе и с использованием настраиваемых форм отчетности и АВС анализу. Автоматизация упростила борьбу с одной из самых серьезных проблем продуктовых магазинов – просрочкой срока годности реализуемых товаров. И, конечно, использование штрих-кодов, как при первоначальном приеме товара по количеству так и при перемещении его со складов в торговый зал и последующей продаже, существенно сокращает затраты времени на все упомянутые операции.