С 26 декабря 2019 года  начала работу Всероссийская «горячая линия» Роспотребнадзора по услугам такси и каршеринга.
В связи с высокой востребованностью гражданами информации о правах при пользовании услугами такси и каршеринга, а также в связи с высоким туристическим потоком в Республику Татарстан Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан   повторно запускает «горячую линию».
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан с 26 декабря 2019 года по 15 января 2020 года проконсультируют население по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси и новой услугой, набирающей популярность в крупных городах – каршерингу. Обращения будут приниматься по телефонам горячих линий и в консультационных пунктах для потребителей.
Звонки от жителей республики принимаются в рабочие дни
с 10 час. 00 мин.  до 15 час. 00 мин. с перерывом
на обед с 12 час. 00 мин. до 12 час. 45 мин.
Обращения принимаются по телефону «горячей линии» - 8 (917) 224 - 87-94.
Кроме того, потребители могут позвонить в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан» по телефону – 8 (843) 221 – 90 -16