RSS канал
Вторник, 18.12.2018, 18:36
Главная » 2018 » Февраль » 2 » Информация о работе «горячих линий» Управления за январь 2018 года
Информация о работе «горячих линий» Управления за январь 2018 года
02.02.2018
Информация о работе «горячих линий» Управления за январь 2018 года
В январе 2018 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан по телефонам «горячих линий» проконсультировано 590 человек.

По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (далее - Управление) ((843) 236-94-11) за январь 2018 года поступило 476 вопросов.

В части соблюдения законодательства по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения обратилось 95 граждан. Актуальными   по данному разделу у населенияявляются вопросы качества продуктов питания и условия проживания в жилых помещениях.

Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей– 155, основные их них:

- приобретение некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили и т.д.);
- продажа некачественных продуктов питания (просрочен срок хранения и т.д.).

По правовым вопросам поступило 60 телефонных звонков, 166 - по иным вопросам.
По всем поступившим вопросам даны разъяснения согласно законодательству.

На телефоны тематических «горячих линий» обратились:

- по качеству продуктов питания – 96 человек;
- по вопросам защиты прав потребителей при приеме купюр – 17 человек.

По всем поступившим вопросам даны разъяснения согласно законодательству.

«Телефон доверия» для сообщений о проявлениях коррупции в Управлении 8-987-296-47-10 (с понедельника по четверг с 09.00 до 17.00, пятница до 16.45). На вышеуказанную «горячую линию» в январе 2018 поступил 1 телефонный звонок по поводу мошенников от имени Роспотребнадзора в Набережных Челнах. Факт не связан с работой специалистов Управления.

В Управлении продолжают работать тематические «горячие линии»:

- по вопросам завышения максимальных цен на гостиничное обслуживание, а так же незаконного использования символики Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года по телефону 8 (917) 224-87-94.

Звонки от жителей республики принимаются  с 22 января по 15 августа 2018 года (кроме выходных дней) с 10.00 до 16.00 (с перерывом на обед с 12.00 до 12.45);

- по  вопросам профилактики гриппа и ОРВИ по 5 февраля 2018 года  по телефонам 238-52-11, 238-96-84 с 9.00 до 17.00.
Категория: Лента новостей | Просмотров: 383 | Добавил: news | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Похожие новости:
Бугульма © 2008-2018 . Все права защищены.
При использовании материалов сайта ссылка на сайт обязательна.