Служба «03» — едва ли не самая ответственная отрасль медицины. Бригады скорой помощи ежедневно находятся на передовой сохранности жизни и здоровья. Откуда бы ни поступил вызов, в любое время суток машина с красным крестом спешит к людям.
За спиной у каждого сотрудника подразделения скорой помощи Бугульминской ЦРБ десятки спасенных жизней. Работники скорой — не просто квалифицированные медики, это люди, которые в любой ситуации умеют быстро принимать решения. От скорости их реакции, знаний, точности поставленного диагноза и медицинских манипуляций зависят здоровье и благополучие жителей.
Заведующий Бугульминской ССМП не понаслышке знаком со сложностью и ответственностью этой сферы деятельности. Он прошел все ступени непростого пути.
Дело жизни
Сергей Голубцов родился и вырос в Казани. Он учился в физико-математическом лицее № 131. В 1998 году успешно окончил Казанский государственный медицинский университет, через год — интернатуру по специальности «педиатрия». Некоторое время трудился врачом на станции скорой помощи в столице республики. С 2007 года живет и работает в Бугульме, а с 2009-го занимает должность заведующего ССМП местной ЦРБ.
— Первый опыт в сфере неотложной медицины я получил на последних курсах университета, когда начал подрабатывать фельдшером на скорой, — рассказывает собеседник. — К тому времени у меня уже были медицинские навыки — еще на четвертом курсе я успел поработать медбратом в одной из клиник Казани, да и коллеги подсказывали, обучали, помогали.
Будущему врачу в работе на скорой нравилось все: необходимость мгновенно принимать жизненно важные для пациентов решения, быстрая оценка окружающей обстановки. Ему было отрадно видеть, как человеку становится лучше после оказания помощи, осознавать, что смог его спасти.
— Это был непростой период — конец 90-х: приходилось и последствия криминальных разборок устранять, и спасать от передозировки наркотиками. С летальными случаями, к сожалению, тоже часто сталкивался, — вспоминает Сергей Владимирович. — Поначалу было сложно, конечно. Потом привык и понял, что спасать людей — это моя профессия.
После интернатуры выпускник медуниверситета прошел профессиональную переподготовку по специальности «скорая медицинская помощь», чтобы остаться в этой сфере. Вскоре в жизни Сергея Голубцова произошло еще одно важное событие — знакомство с будущей супругой Светланой, коренной бугульминкой, студенткой факультета «лечебное дело» КГМУ. Влюбленные поженились и переехали в Бугульму.
Сейчас Светлана Голубцова работает заведующей терапевтическим отделением поликлиники. В семье двое детей. Сын Иван — ученик пятого класса лицея № 2, занимается робототехникой, увлекается программированием. Дочь Дарья учится в восьмом классе. Девушка интересуется естественными науками и мечтает стать врачом по примеру родителей.
Есть такая профессия
Пациенты уважают Сергея Владимировича за трепетное отношение к своему делу и людям, коллеги — за дружеское плечо, которое он готов подставить в любую минуту, профессионализм и наставничество.
— На станции скорой медпомощи в Бугульме числится 94 сотрудника: фельдшеры, водители, деспетчеры, административные работники и другие специалисты, — рассказывает руководитель. — Ежедневно формируется пять бригад, есть резерв и на случай нештатных ситуаций. Неотложка полностью обеспечена транспортом и сложным оборудованием.
Работа бугульминской службы «03» начинается с диспетчерской. Здесь принимают вызовы, задают позвонившему вопросы: уточняют адрес и симптомы. После информацию передают одной из дежурных бригад медиков. Срочными считаются пациенты с жалобами на сердце, сильную боль. Вне очереди также ДТП и несчастные случаи.
— В среднем за сутки диспетчеры принимают около сотни обращений. Осенью и зимой их количество увеличивается — это связано с сезонными заболеваниями: гриппом и ОРВИ. Нагрузка возрастает в вечернее время. Праздники и выходные тоже проходят нескучно, — говорит Сергей Голубцов.
Бой за бахилы и нехватка кадров
Медики экстренной службы часто трудятся в непростых условиях: носят больных на носилках через сугробы, выполняют профессиональный долг на улице или прямо на дороге. Сложно угадать, что будет ждать бригаду на выезде. Лежащий без сознания человек может оказаться буйным пьяницей, который встретит фельдшера с кулаками.
— Конфликты бывают даже из-за бахил, — продолжает Сергей Владимирович. — Хочу пояснить: бригада скорой помощи не обязана их надевать, и этому есть не только правовое обоснование, но и чисто логическое. Медики скорой оказывают экстренную помощь, их время ограничено, а в некоторых случаях любое промедление серьезно опасно для пациента. Если в доме больного скользкий пол, медик может поскользнуться и пострадать. А если придется идти в машину за дополнительным оборудованием, снова нужно будет обуваться или снимать защитные чехлы с обуви, тратить время на повторную обработку рук или инструментов.
Часто «03» воспринимают еще и как поликлинику на колесах, где быстро вылечат, забывая, что скорая помощь не занимается лечением, она спасает жизни. Главная задача медиков из неотложки — оказать больному экстренную медицинскую помощь и доставить его в стационарное лечебное учреждение.
— Существует скорая и неотложная медицинская помощь. Скорая нужна, когда есть угроза жизни и требуется немедленное вмешательство: нарушения дыхания, кровообращения, внезапный болевой синдром, травмы, ожоги, кровотечения, роды. Неотложная требуется, когда у человека острое состояние без угрозы для жизни: обострение хронических заболеваний, температура, головокружения, боли, — объясняет Сергей Владимирович.
Нередко бугульминцы паникуют и при возникновении даже самых безобидных симптомов, таких как немного повышенная температура, вызывают скорую. При этом они отрывают врачей от пациентов, жизнь которых зависит от их оперативного приезда.
Есть и другие проблемы. По словам работника службы, современные скорые существуют в условиях острого дефицита кадров:
— Как и другие отрасли медицины, мы испытываем нехватку специалистов. Врачи в экипаже скорой помощи у нас бывают редко. Бригада состоит из двух фельдшеров и водителя. Но медиков не хватает, поэтому фельдшеры часто выезжают на вызовы по одному. Тогда они обслуживают несложные случаи, где может справиться и один человек. Например, перевезти в стационар стабильного больного или сбить температуру.
В скорой помощи не бывает случайных людей. Здесь должны быть определенный склад ума, характера, быстрота мышления, умение действовать в экстремальной ситуации. Еще нельзя быть брезгливым и ленивым. Это работа для сильных духом и характером. Она тяжела, порой опасна, но благородна и очень нужна.
Несмотря на обилие новейших технических средств и сильнейшие препараты, навыки и опыт, бригады скорой помощи остаются всего лишь людьми. Иногда даже они бывают бессильны. Но чаще случается так, что после выздоровления люди сами приходят на станцию, чтобы сказать спасибо бригаде, которая их спасла.
— Ради таких моментов и стоит работать, ведь нет ничего более ценного, чем жизнь, — признается заведующий Бугульминской ССМП Сергей Голубцов. — Хочу пожелать всем жителям нашего района здоровья и как можно меньше серьезных поводов для вызова скорой помощи.
